Who we are

多国籍化が進む中、マーケットやシステム、CSの多言語化の促進がビジネスで成功するための必須条件となってきております。GBAでは全てのエンドユーザー様が快適かつ安心して貴社サービスをご利用いただけるようお客様に代わってネイティブスピーカーが対応するサービスを提供します。

私たちGBAでは、5,000人を超えるスタッフが日々技術とサービスの向上に取り組んでおり、優れたサービスを保証する最先端の技術により、高い品質でのサービスを保証します。

GBAでは世界各地において高度に訓練されたスタッフが7ヶ国語を提供しており、常に外部専門講師を招き一連のトレーニングセッションを実施、お客様のニーズに応じて語学アクセントの向上を行っております。当社スタッフが提供するサービスが彼らの母国語でない場合、必ずスタッフ全員が外国語の認定を受けています。

エージェントの配置戦略と各国との安定した回線接続により、情報セキュリティを危険にさらすことなく、低コストで高品質のサービスを提供できます。私たちは24時間365日柔軟なスケジュールで顧客のニーズに応え、価格優位性を持ってグローバルなカバレッジを生み出します。

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